周日，將迎來(lái)“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。12日上午，成都市食藥監(jiān)局藥品安全總監(jiān)何曉、投訴舉報(bào)中心主任吳云、投訴舉報(bào)中心工作人員張麗，及北京安博(成都)律師事務(wù)所主任陳軍來(lái)到華西傳媒呼叫中心96111，接聽華西3·15熱線，為市民的食品藥品消費(fèi)維權(quán)支招。

1小時(shí)內(nèi)，共有207名讀者打進(jìn)熱線，與食品藥品專家暢聊食藥安全。在值守?zé)峋€時(shí)，成都市投訴舉報(bào)中心還當(dāng)場(chǎng)受理市民投訴，并安排執(zhí)法人員立即前往調(diào)查。熱線互動(dòng)//關(guān)心食品藥品安全200多讀者打進(jìn)熱線

“家里有一些過(guò)期藥，扔也不是，留也不是，請(qǐng)問(wèn)怎么處理?”昨日上午9點(diǎn)半，華西3·15維權(quán)熱線剛開通，市民何先生就迫不及待地打進(jìn)熱線。

對(duì)此，成都市食藥監(jiān)局藥品安全總監(jiān)何曉對(duì)讀者說(shuō)：過(guò)期藥為劣質(zhì)藥品，不僅藥效“縮水”，部分還可能含有毒性，一旦誤服過(guò)期藥，后患無(wú)窮；隨意丟棄，又可能會(huì)重新流入市場(chǎng)，或者對(duì)環(huán)境造成污染。為此，成都市食藥監(jiān)局此前曾在部分社區(qū)、藥店設(shè)有家庭過(guò)期藥品回收箱，但效果不佳。在沒(méi)有回收箱的情況下，建議市民在買感冒藥時(shí)，不要超過(guò)一周的藥量。

此外，最好不要隨意丟棄，建議把包裝破壞了再處置掉。

遇到市民投訴，隨行的投訴舉報(bào)中心12331的工作人員當(dāng)即予以受理，并馬上安排執(zhí)法人員前往調(diào)查。短短1小時(shí)內(nèi)，共有207名讀者打進(jìn)熱線，其中，31位讀者所提問(wèn)題得到了專家和律師們的重點(diǎn)解答。維權(quán)出擊//超市蘑菇無(wú)合格證?執(zhí)法人員馬上查

在打進(jìn)熱線的200多名讀者中，黃先生反映的情況被“12331”的工作人員當(dāng)即受理。